お買い物方法
1. ご希望の商品を選択
おすすめ商品、カテゴリーから探す、売れ筋ランキングなどからご希望商品をお選びいただき、商品画像または商品名をクリックしてください。当ショッピングサイトでは、検索によりお探しの商品を一覧表示することもできます。検索にはブランド名や品名、キーワード(バッグ、ランニングなど)もご入力いただけます。
2. ショッピングカートボタンをクリック
ご購入の商品が決まったら、詳細ページでご希望のカラー、サイズをお選びになり、ショッピングカートに入れるボタンをクリックしてください。

また、カートに入れた商品の保管時間は30分となっております。
3. お買い物内容を確認後、配送先・お支払い方法の選択
配送先をご指定ください。

お支払い方法は、クレジットカードのみとなりますので予めご了承ください。
4. ご注文確認メールの送信
ご注文が確定しますと、ご注文確認メールをお客様のメールアドレスに送信させていただきます。ご注文内容は、ご購入後に「お客様のご利用状況」の購入履歴画面でもご確認いただけます。
5. 出荷案内メールの到着
商品の発送を手配しましたら、出荷案内メールで、当社出荷日をご案内いたします。
6. 商品のお届けとお支払い
配送業者がご指定のお届け先へ配達にうかがいます。 
支払い方法
ストロングスポーツでは現在下記の方法でショッピングの決済を承っております。
【クレジットカード決済】
GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するクレジットカード決済代行サービスを使用しております。
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

VISA、Master、JCBは分割でのお支払い(1回・3回)も可能です。
AMERICAN EXPRESSのみ、お支払い回数は一回のみのお取り扱いとさせていただいております。


*ご本人様名義でないクレジットカードはご利用いただけません。
*お客様のクレジットカード情報は最新の暗号化技術により送信され管理されています。
詳しくは下記のサイトにてご確認ください。
【GMOペイメントゲートウェイ株式会社のセキュリティ・コンプライアンスについて】

ポイントサービスについて
ストロングスポーツでお買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まる「ストロング・ポイント」
貯まったポイントは、「1ポイント=1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
●基本ポイント
税込み100円以上のお買い上げで、商品税込み合計100円ごとに1ポイント
●ポイント発行のタイミング
ポイントはストロングスポーツでのご注文商品を出荷した時点で発行となります。
●ポイントのご利用方法
貯まったポイントは、「1ポイント=1円値引き」として、100ポイント以上から、
次回以降のショッピングでご利用いただけます。

<ポイントご利用時の計算方法>
商品代金 + 消費税 + 送料 − ご利用ポイント相当額= お支払い額

例) 1000ポイント利用して、本体10,000円の商品を購入された場合
   10,000円 + 500円 + 送料 − 1,000円= お支払い額

※この場合は、10,000円-1,000円=9,000円に対してポイント発行されますので、今回のお買い物で取得されるポイントは90ptとなります。

※商品をお届けした時に同封の納品書兼領収書には、ご利用ポイント分は「割引額」として記載されます。
●ポイントのご利用有効期限
ポイントのご利用有効期限は最終獲得日から1年間です。
例)ストロングスポーツでの最後のお買い物が2013年5月 : 総ポイントのご利用有効期限は2014年5月
●ポイントのご確認方法
ログイン後、「お客様のご利用状況」から「ポイント履歴」にて現在のポイント数をご確認いただけます。
●ポイント発行の対象外となるもの
各種手数料、送料
●返品・交換時のポイントの取扱いについて
・購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
・購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たに出荷した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。
・ポイントを利用してお買い上げいただいた商品を返品・交換された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは再度ご利用可能なポイントへお戻しいたします。

返品・交換については、
電話またはメールで下記ストロングスポーツサービスセンターまでご連絡ください。

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ストロングスポーツサービスセンター
【TEL:046-264-8898】 【Email:info@baseball.gr.jp

◎受付時間:12:00-17:00
◎休日:土・日・祝祭日(12/28-1/5も含む)
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配送について
ご購入いただいた商品は、佐川急便がお届けいたします。

配送料は
北海道・沖縄は1296円(税込)
その他の地域540円(税込)
となります。

※1回当たりのご注文金額が税込み10,800円(本体10,000円)以上の場合は配送料は無料です。

※離島など一部地域からのご注文の場合、上記の送料がご注文画面では表示されますが
別途料金となることがございますので、ご注文時に下記サービスセンターまでお問い合わせ先いただけますようお願いいたします。

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ストロングスポーツサービスセンター
【TEL:046-264-8898】 【Email:info@baseball.gr.jp

◎受付時間:12:00-17:00
◎休日:土・日・祝祭日(12/28-1/5も含む)
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ご注文受付締切は毎朝10:00となっております。
月〜金曜のご注文は受付締切当日に発送いたします。

土日祝は配送センターが休日の為
金曜日朝10:00以降〜月曜日朝10:00までのご注文は月曜日に発送いたします。
祝日は翌営業日朝10:00までのご注文を受付締切当日に発送いたします。

※年末・年始、お盆休みの時期はお届けにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

《ギフト配送について》
誠に申し訳ございませんが、ギフト包装およびギフト配送への対応はいたしておりません。
売り切れについて

お申込み商品が複数の際はお届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品がお届けできない場合がございます。
ご注文いただいた商品が万一在庫切れの場合は、ご登録いただいているメールアドレスへ連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて
ご注文画面からのキャンセルはできません。
下記ストロングスポーツサービスセンターまで、件名に「キャンセル希望」と明記の上、メンバーID(メールアドレス)とお名前、キャンセルをご希望される注文番号を、メールにてご連絡ください。

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ストロングスポーツサービスセンター
【TEL:046-264-8898】 【Email:info@baseball.gr.jp

◎受付時間:12:00-17:00
◎休日:土・日・祝祭日(12/28-1/5も含む)
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商品の交換・返品
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「10日以内」に電話またはメールで下記ストロングスポーツサービスセンターまでご連絡ください。

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ストロングスポーツサービスセンター
【TEL:046-264-8898】 【Email:info@baseball.gr.jp

◎受付時間:12:00-17:00
◎休日:土・日・祝祭日(12/28-1/5も含む)
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●交換ご希望の場合

品番違いの商品への交換は承る事が出来かねます。その際はご一旦返品頂き、お買いなおしとなります。
在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
交換理由:「サイズ」または「イメージ」での交換の返送料はお客様負担でお願いいたします。
交換品のお届けの際の送料は発送元にて負担いたします。
交換理由:「品質」および掲載画像と実際にお届けした商品の色、デザインに著しく相違があった場合につきましては、着払い(弊社負担)にてお受けいたします。

●返品ご希望の場合

お届けした商品に問題がある場合(汚れ・キズ・破損・誤った商品のお届け)など、弊社の理由によるご返品の場合は、着払い(弊社負担)にてお受けいたします。
お届けした商品には問題がないが、お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合の送料は、お客様のご負担とさせていただいております。あらかじめご了承下さい。
ご希望の交換商品が無い場合は、商品代金を返金いたします。この際、最初に商品をお届けした時にご負担いただいた送料を差し引いた金額をお振り込みいたします。


【返金について】
ご利用カードのクレジットカード会社を通じてカード会社所定のご清算方法となります。
※カード会社の締め日の関係上お買い上げ金額が一旦引き落としとなり、ご返金が翌月以降のご精算となることがございます。返金の際の詳細はご登録いただきましたメールアドレスへご連絡させていただきます。


尚、次の場合の返品・交換はお受けできません。
 1.お客様の元で汚れ・キズ・破損が生じた商品
 2.商品タグのない商品
 3.商品到着後11日以上たった商品
 4.セール商品

※サイトの商品写真は色調が現物と異なる場合がありますのでご注意ください。
商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、お客様のモニターでご覧になった場合、基本設定やパソコンの特性により色調が実際の色と若干異なることがあります。お気に召さない場合は返品をお受けいたします。
※その他、商品の状態によっては返品をお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
サイズ一覧表
販売商品のサイズは各商品詳細画面に表示される「この商品のサイズ表を見る」をクリックしてご確認ください。
お問い合わせについて
お客様からのお問い合わせについては、サイト上の問い合わせフォームから承っております。

お問合わせは24時間可能ですが、ご回答については

お問い合わせフォーム以外でのご質問は受け付けておりません。
また、お問い合わせ内容によっては、ご回答に一週間ほどいただく場合や、ご回答いたしかねる場合がございます。ご了承ください。
システムトラブルについて
ストロングスポーツサイトでは、お客様に快適にショッピングをお楽しみいただくことを考慮して、システムを運用しておりますが、お客様のパソコンで当サイトがご覧いただけない場合は下記が原因とも考えられますので、念のためご確認ください。

●画面が表示されない、デザインが乱れている。
このサイトは以下の環境でご利用いただくことをお奨めしております。
 WindowsOS:Windows2000以降のOS
 Internet Explorer7
これ以外の環境でご利用いただいた場合、文字の大きさやデザインが正しく表示されなかったり、正常に動作しない等の現象が生じる可能性があります。

●「ページが見つかりません」という表示が出た。
当ショッピングサイトでは、お客様の個人情報の保護やセキュリティー面での配慮のために、SSL接続(暗号化通信)に対応しています。このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。お客様がお使いのインターネット閲覧ソフトの状況により、設定方法が異なりますので、ご使用のブラウザのヘルプページなどをご参照いただき、SSL通信対応に設定を変更いただくようお願いいたします。

●ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される。
お客様のパソコンとサーバとの間で通信(お客様がページ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなど)が一定時間(時間はお客様の使用されているモデムなどの設定により決定)行われていない場合。または、モデムなどを使用してダイヤルアップ接続している場合に、回線の混雑などで接続が切れてしまった場合。
この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップを再度行い、https://shop2.webleague.net/strong-sp/shopにアクセスをしてください。

●買い物の最中に画面が進まなくなった。
当ショッピングサイトにアクセスが過度に集中した場合には、画面の切り替わりが異常に遅くなったり、画面が進まなかったり、空白のページが表示されることがあります。このような場合には、恐縮ですがウィンドウを一旦閉じて再度最初からアクセスをしてください。 ウィンドウを閉じますと、その時点でショッピングカートに入っていた商品はキャンセルされてしまいますので、再度お選びいただく必要があります。

●セキュリティーに関して。
当ショッピングサイトでは、SSL接続を採用するなどの施策を講じより安全にショッピングをお楽しみいただくようセキュリティーに配慮しております。また、当ショッピングサイトを運営するサーバーも常にアップデートしております。しかしながら、コンピュータウィルスに代表される各種の脅威は、日々お客様のインターネット環境、パソコン、OSやブラウザを狙っているのは周知の事実です。OSメーカー、パソコンメーカーのウィルス情報に常に注意され、お客様のパソコン環境を常にアップデートすることをお奨めいたします。